Menos veces de las que deberíamos alabamos cuando una empresa nos da un excelente servicio. Damos por hecho que eso debe ser la norma habitual, pero en ocasiones somos conscientes de que la atención ha sido mejor de lo exigible. Cuando lo hacen mal, usamos todos los medios a nuestro alcance para hacer saber al mundo de nuestro problema a modo de repelente para posibles clientes ¿pero cuando lo hacen especialmente bien, somos tan aplicados en la difusión? No siempre. Todo esto viene a raíz de un problema que me surgió esta mañana con una compra del verano pasado en Amazon UK y al igual que hice en el post sobre MRW y Amazon España, quería exponeros mi experiencia aquí.
